Política de privacitat

1. Responsable i contacte

El responsable del tractament és el titular de Binisues. La seva identitat legal i NIF/CIF estan pendents d'incorporar-se quan siguin facilitats i verificats pel titular. Hi pots contactar per telèfon al 971 370 440 o per correu postal a Finca Binisues, Camí dels Alocs, Desviament carretera general ME-1, Maó–Ciutadella, km 31.6, Menorca.

2. Dades que tractam

Quan fas una compra tractam les dades identificatives, de contacte, lliurament i facturació que facilites, els productes sol·licitats, els imports i l'estat de la comanda. Stripe processa les dades necessàries per al pagament; Binisues no rep ni emmagatzema el número complet de la targeta.

Si empras el formulari de contacte, tractam el nom, el correu electrònic, el telèfon opcional, l'assumpte i el missatge únicament per respondre la consulta. El missatge s'envia directament per SMTP i no es desa a Supabase.

Per protegir el procés de compra i el formulari de contacte davant abusos, el sistema genera a partir de dades de xarxa un identificador pseudònim mitjançant HMAC. Per a aquesta finalitat, l'adreça de xarxa no s'exposa ni es conserva en clar.

3. Finalitats i bases jurídiques

• Gestionar el carretó, la comanda, el pagament, el lliurament i l'atenció posterior: execució de la relació contractual i mesures precontractuals.
• Complir obligacions fiscals, comptables i de consum: compliment d'obligacions legals.
• Prevenir abusos i protegir la seguretat del procés de pagament: interès legítim a mantenir la disponibilitat i integritat del servei.
• Enviar confirmacions i avisos transaccionals de la comanda: execució del contracte.

No empram aquestes dades per a butlletins, perfils publicitaris ni analítica de màrqueting.

4. Proveïdors i transferències

Empram Supabase per a la infraestructura de dades i l'autenticació de l'àrea privada d'administració, Stripe per processar pagaments i Resend per enviar correus transaccionals. Aquests proveïdors poden tractar dades per compte de Binisues d'acord amb les seves condicions i els mecanismes de protecció aplicables.

La pàgina d'inici incorpora directament un mapa de Google Maps. En carregar-lo, Google pot rebre dades tècniques com l'adreça IP, informació del navegador i la interacció amb el mapa, i pot fer transferències internacionals d'acord amb la seva política de privacitat.

5. Conservació

Les dades de la comanda es conservaran durant la relació comercial i els terminis necessaris per atendre responsabilitats i obligacions legals. Les dades tècniques de prevenció d'abusos només es conserven durant el període operatiu necessari per aplicar els límits i depurar registres caducats.

6. Drets

Pots sol·licitar l'accés, la rectificació, la supressió, l'oposició, la limitació o la portabilitat, quan correspongui, mitjançant les dades de contacte indicades. També pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. Abans d'atendre una sol·licitud podrem demanar informació proporcionada per verificar la identitat.